Integritets- och cookiepolicy
Introduktion
På Maybe Baby är vi noga med att skydda din personliga information och säkerställa att du känner dig trygg när du använder våra tjänster. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder och hanterar dina personuppgifter.
Vi följer den svenska dataskyddslagen samt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och andra tillämpliga regler för att garantera att din integritet tas på allvar och att dina uppgifter behandlas på ett säkert sätt.
Vilka vi är
Maybe Baby AB är ett svenskt företag som tillhandahåller tjänster relaterade till reproduktiv hälsa och hormoner. När denna policy nämner "Maybe Baby", "vi", "oss" eller "företaget", avses Maybe Baby AB, registrerat i Sverige med organisationsnummer 559486-0503.
Vilka personuppgifter vi samlar in och hur vi får dem
Vi samlar in följande typer av personuppgifter när du använder våra tjänster:
Personuppgifter
När du registrerar dig hos oss, samlar vi in grundläggande uppgifter som namn, födelsedatum, fysisk adress och e-postadress. Vi använder dessa uppgifter för att ge dig tillgång till våra tjänster och för att kommunicera med dig.
Hälsorelaterad information
När du fyller i vårt hälsobedömningsformulär eller använder våra tjänster, samlar vi information om din hälsa, symptom, mediciner och diagnoser. Detta inkluderar även uppgifter som kan röra din menstruationscykel, graviditet, allmänt välmående, och eventuell läkarkommunikation.
Denna information kan delas med behörig personal för att vi ska kunna erbjuda dig personlig och korrekt hjälp, samt för att förbättra din upplevelse.
Finansiell information
Vid betalning via vår webbplats, hanteras dina betalningsuppgifter av en tredje part, som exempelvis Klarna eller Stripe. Vi lagrar inte dina betalningsuppgifter, men vi kan lagra transaktionsinformation som är nödvändig för våra interna syften.
Teknisk information och användardata
När du besöker vår webbplats, samlar vi in viss teknisk information, inklusive din enhetsinformation, IP-adress, webbläsartyp och användarbeteende. Detta hjälper oss att förbättra våra tjänster och anpassa upplevelsen.
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder de uppgifter vi samlar in för följande syften:
- Tillhandahålla våra tjänster: Vi använder din personliga och hälsorelaterade information för att tillhandahålla de tjänster och produkter som du har beställt från oss, t.ex. våra testkit och hälsotjänster.
- Hantering av betalningar: Vi använder finansiell information för att hantera betalningar för de tjänster och produkter du köper från oss.
- Erbjuda hälsorelaterad information: När du använder våra digitala tjänster kan vi använda hälsodata för att ge dig relevant information och vägledning, dock aldrig för att ersätta medicinsk rådgivning.
- Förbättra våra tjänster: Vi använder anonymiserad användardata för att förbättra våra produkter och tjänster, samt för att utveckla nya funktioner och tjänster baserat på användarfeedback och användarbeteende.
Rättslig grund för databehandling
För varje typ av databehandling vi utför anger vi den rättsliga grunden vi baserar behandlingen på:
- Samtycke: Vi baserar behandling av känslig hälsodata på ditt uttryckliga samtycke. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
- Avtal: Vi behandlar dina uppgifter för att kunna fullfölja vårt avtal med dig, t.ex. för att leverera de tjänster eller produkter du har beställt.
- Rättslig förpliktelse: Vissa uppgifter måste vi behandla för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, som bokföring och andra rättsliga krav.
- Legitimt intresse: Vi kan behandla uppgifter för att förbättra våra tjänster och anpassa användarupplevelsen, så länge det inte inkräktar på dina rättigheter.
Hur vi delar dina uppgifter
Vi delar dina personuppgifter med tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster. Dessa tredje parter kan inkludera:
- Betalningsleverantörer, som Klarna eller Stripe, för att hantera dina betalningar.
- Laboratorier som genomför tester på ditt blodprov.
- Vård eller hälsorelaterade partners som kan vara involverade i att ge ytterligare information eller vägledning om din hälsa.
Vi delar endast dina uppgifter med tredjepartsleverantörer som agerar på våra vägnar och som har strikta sekretess- och säkerhetsåtgärder enligt vårt avtal.
Överföring av personuppgifter utanför EU/EES
Om vi behöver överföra dina personuppgifter till tredje land utanför EU/EES, t.ex. för att använda en tjänst som är belägen i ett annat land, kommer vi att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder vidtas för att skydda dina uppgifter.
Detta kan inkludera användning av Standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av EU-kommissionen för att säkerställa att dina uppgifter är skyddade enligt de höga standarder som krävs under GDPR.
Bidrag till hälsoforskning
Vi kan använda helt anonymiserad data för hälsoforskning, till exempel för att bättre förstå hälsobeteenden, sjukdomsrisker eller hälsoutfall.
Det finns ett tydligt behov av långsiktiga data om kvinnors gynekologiska sjukdomar. För att kunna göra verklig forskning och skapa insikter som kan hjälpa kvinnor globalt, är det viktigt att denna brist på data åtgärdas.
Genom att fylla i vårt hälsobedömningsformulär delar du med oss viktiga data som vi kan komma att använda anonymt och i sammanställd form för att hjälpa till att lösa detta problem.
Vi kan publicera våra forskningsresultat (med helt anonymiserad data) i vetenskapliga tidskrifter eller samarbeta med akademiska institutioner.
Vi kan genomföra forskning i samarbete med partnerorganisationer, som universitet eller andra akademiska institutioner.
Den typ av information vi samlar in inkluderar:
- Information som du lämnar i vårt hälsobedömningsformulär.
- Information från dina testresultat.
- Information om din menstruationscykel, livsstilsfaktorer och symptom.
- Noteringar, inspelningar och transkript från telekonsultationer.
- Konsultationer med våra hänvisade vård och hälsotjänstpartners.
- Detaljer som du frivilligt delar med oss i korrespondens med vårt team.
Vi vidtar noggranna åtgärder för att avlägsna alla identifierande uppgifter (som namn, adress och kontaktinformation) innan datan används i forskning eller publiceras. Den anonymiserade datan används endast för att förbättra våra tjänster och för forskning i syfte att främja hälsoinsikter.
Som en del av vår forskning kan vi använda dina kontaktuppgifter för att bjuda in dig att delta i kliniska studier.
Hur vi lagrar dina uppgifter
Personuppgifter
Personuppgifter bevaras så länge de är nödvändiga för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy. Detta innebär att de flesta av dina personuppgifter raderas automatiskt när lagstadgade arkiveringstider har löpt ut eller när ditt kundförhållande med Maybe Baby har avslutats.
Hälsorelaterade uppgifter
Vi bevarar uppgifter som rör hälsa och medicinska tester enligt gällande lagstiftning och rekommendationer. Hälsodata som lagras kopplat till våra tjänster raderas efter den tidsperiod som krävs enligt svensk lag eller när uppgifterna inte längre behövs för att tillhandahålla tjänsten.
Bokföring och lagring av betalningsuppgifter
Enligt bokföringslagen (1999:1078) är vi skyldiga att bevara vissa uppgifter, exempelvis fakturauppgifter och annan relevant bokföringsinformation, i minst sju år. Personuppgifter som bevaras för bokföringsändamål kommer endast att användas för detta syfte.
Uppgifter kopplade till användarkonton
Uppgifter som är kopplade till ditt användarkonto på vår hemsida kommer att bevaras så länge ditt konto är aktivt. Du kan när som helst stänga ditt konto och vi kommer då att radera dina uppgifter när de inte längre behövs för andra syften, i enlighet med vad som beskrivs i denna policy.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få åtkomst till dina uppgifter: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
- Rätt att korrigera dina uppgifter: Om dina uppgifter är felaktiga kan du begära att de rättas.
- Rätt att radera dina uppgifter: Du kan begära att vi tar bort dina personuppgifter under vissa omständigheter.
- Rätt att invända mot viss behandling: Du kan invända mot att vi behandlar dina uppgifter för vissa syften, som marknadsföring eller analyser.
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, eller om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kan du kontakta vår dataskyddsansvarige via kontaktformulär på vår hemsida. Du har även alltid rätten att inge klagomål till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten.
Kontaktinformation
Om du har några frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, tveka inte att kontakta oss via:
- Kontaktformulär: på vår hemsida.
- Adress: Maybe Baby AB, Sveavägen 121B, 113 49, Stockholm, Sverige.
Vi hjälper gärna till att besvara dina frågor eller ge mer information om vår hantering av personuppgifter.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att reflektera ändringar i våra processer eller för att uppfylla lagkrav. Om vi gör några väsentliga ändringar kommer vi att informera dig om detta på vår webbplats.